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网购显示器花屏不能退货？
来源：爱游戏体育登录平台 发布时间：2024-03-03 23:11:49 浏览量：1近来,市民冯女士网购了一台飞利浦背光宽屏液晶显示器,但是开箱时发现屏幕呈现花屏状况。冯女士请求退货判定后,商家说是由于受外力致使屏幕爆裂,需求顾客自费修理,这让冯女士表明十分不解。
冯女士网购这台显示器的收货地址是老家的地址,而家里垂暮的爸爸妈妈都不明白电脑。“其时我父亲签收时要求拆开看看有没坏,可快递员说纸箱没坏不可以拆开检验,如有问题自己和经销商交流。”冯女士说:“我爸在家拆开看了屏幕是没有裂缝的,外观无缺,就以为没问题装回纸箱里放好。”
成果冯女士放假回家后发现,屏幕呈现大面积花屏的状况。“当地的修理点要求我拿去判定,对方表明是屏幕里边爆了。给客服打电话,对方表明显示器两个角因遭到重力,使里边的屏幕爆裂,以为是买家原因,要求买家自己付费修理。”
冯女士说,“咱们掏钱买了新东西回来都是当心保护,哪会舍得碰到。”现在,经销商表明正在跟进处理。
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