看了一年就坏了 消费者质疑创维电视质量

  近日，市民赵先生向烟台大众网反映，2009年时，他所在的单位通过招标采购了47台创维TFT26S15HM型LCD液晶电视机，使用一年后，陆续出现屏幕不清楚、雪花，甚至白屏的情况。对于频繁出现的质量上的问题，赵先生表示很失望。

  2009年12月23日，赵先生所在的单位开业，通过招标采购了47台创维TFT26S15HM型LCD液晶电视机。使用一年后，频繁出现屏幕不清楚、雪花、横线月开始，其中几台已陆续出现白屏现象，显像情况也不稳定。“图像老是跳来跳去的，十分不稳定，刚开始的时候我们的工作人员拍几下就好了，后来拍了也不管用。”赵先生说，现在已经有6台电视出现了白屏现象。

  情急之下，赵先生赶紧联系了创维电视售后服务部门，可工作人员上门查看时张口就要了150元的检测费，而维修费换件费用另算。经过检测，证实是电视机开关线路板烧坏，一来二去的，加上维修费，一台电视机要花300多元钱才能修好。赵先生说，现在已经修好了4台，还有2台仍然是出现以上问题。“虽然已经过了保修期，但也不能在这么短时间之内频繁的出现质量上的问题啊，我们当初选择创维也是看中了美誉度，这样我们还怎么相信？”赵先生不解地说。

  对此，记者联系到创维烟台售后服务部门。据主管栾先生介绍，赵先生所在的单位电视出现一些明显的异常问题后，他们多次派工程师上门检测，其中两台已然浮现问题的电视是由于使用频率过高、人为不正确使用造成，不存在质量上的问题。由于已经过了一年保修期，工程师上门检测时严格按照“三包法”有关法律法规，收取150元检测费。同时，栾先生也表示，如果赵先生所在的单位有维修需要，售后部门可以不要钱维修。

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