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用户质疑液晶电视的集成电路怎么保修

来源:爱游戏体育登录平台    发布时间:2024-01-16 03:01:33  浏览量:1

  液晶电视的保修问题从前困扰着许多顾客,而液晶电视的集成电路的保修更是首战之地,不少厂商以液晶电视不是彩电为由,在液晶电视的集成电路的保修上往往犯“模糊”。

  陈先生于2007年5月购买了一台液晶电视,08年9月,该电视发生了毛病,经查看,是主体集成电路损坏。陈先生找到销售商,要求对方依据彩电三包合同进行免费修补,但遭到回绝。

  销售商以为液晶彩电之所以不能参照电视机的三包规则,是因为国家相关彩电三包的规则早在1995年出台,其时只要显像管彩电,因而这一规则是依据其时的实在的状况拟定的。而液晶彩电是近几年才出现在我国市场上的新产品,结构和原理与传统彩电有很大不同,却与电脑显示器附近。经销商以为,液晶电视应该对照电脑的三包履行,可是,电脑三包中,集成电路并不属首要部件,不在三年保修之列。

  陈先生的问题也是许多顾客从前碰到的问题,其实,经销商以为液晶电视不同于彩电的说法是一种逃避职责的行为,因为不论是液晶电视仍是平板电视,严厉意义上来说,都是彩电,都应该依照《部分产品修补替换退货职责规则》来履行。因为“彩电三包”中规则整机保修为一年,而显象管、行输出变压器、高频头、集成电路等首要部的保修为三年,因而,陈先生的液晶电视的集成电视损坏,厂商理应给予免费修补。

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