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网易科技讯 3月19日音讯,继LG电子之后,索尼今天下午亦对央视315晚会曝光外资平板电视屏保短的问题作出正式回应,称从即日起购买索尼液晶电视的顾客将取得液晶屏保修3年的服务。
索尼我国今天还表明,公司正在与相关政府主管部分和消费的人权益维护部分活跃洽谈交流,以在其指导下确认各项服务细节和规模。
本年央视315晚会聚集平板电视售后三包问题。国产平板电视现在实施显示屏保修3年,而外资彩电的显示屏只保修2年。外资彩电的理由是,国家三包规则的首要部件保修3年是针对显像管电视,而平板电视的成像不是靠显像管,因此不能把屏幕看做是电视的首要部件,因此不实施三包。