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消费者投诉:惠普产品存在质量上的问题且官方客服态度差

来源:爱游戏体育登录平台    发布时间:2024-02-16 09:29:02

导读:日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量上的问题,并且客服态度很差。 日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质

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  导读:日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量上的问题,并且客服态度很差。

  日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量上的问题,并且客服态度很差。

  消费者于2021年9月份于溧阳市五星电器购买惠普光影精灵7笔记本电脑,2022年9月电脑使用大型软件首次出现花屏问题,10月花屏死机问题严重,并送往惠普官方售后维修点(南京市江宁区万达广场D座1907室)花费2078做维修处理,首次维修后,电脑于14日后又出现相同问题,并再次送往店铺做维修。2023年过年期间,电脑还是出现花屏,死机的相同问题,且问题比初次维修时更严重,维修均在180天保修期内,且问题更严重,要求更换电脑主板。

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